ASISTENCIA TÉCNICA

Nuestro equipo de técnicos puede guiar al personal de mantenimiento, por diversos medios, telefónico, videoconferencia, etc.

En caso de avería, es posible conectar remotamente con nuestros ordenadores a través de la tecnología 4.0, para hacer un chequeo de funcionamiento de la máquina desde nuestros ordenadores, y localizar la incidencia rápidamente.

Si la incidencia es de software, se pueden modificar parámetros y programas remotamente.

REPUESTOS

Disponemos de un amplio almacén propio de repuestos: Motores, reductores, rodamientos, inverters, PLC, material neumático y eléctrico, piezas de fabricación propia, para un rápido envío por mensajería, entrega en la mayoría de los casos a la mañana siguiente.

Tenemos acuerdos con los fabricantes de bandas transportadoras para su rápida reposición soldando in situ en caso de rotura o deterioro.

ASISTENCIA IN SITU

En caso de no poder resolver el problema remotamente, nuestro equipo técnico se desplazará a sus instalaciones, para efectuar la reparación o mantenimiento necesario.

¿CÓMO RESOLVER UNA INCIDENCIA?

  • PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS

  • CONEXIÓN DEL EQUIPO TÉCNICO

    Nos pondremos en contacto contigo, para que uno de nuestros técnicos resuelva la incidencia.

    CONEXIÓN DEL EQUIPO TÉCNICO

  • RESOLUCIÓN EFICAZ